Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — RobyBoutique
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.
Délais de livraison estimés
- 🇨🇦 Canada : 7 à 15 jours ouvrables
- 🇺🇸 États-Unis : 10 à 20 jours ouvrables
- 🌍 International : 15 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon les conditions douanières et la disponibilité des transporteurs.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison et le poids de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Retards et problèmes de livraison RobyBoutique n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou les transporteurs. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à joseph.robensoncineas@hotmail.com.
Commandes non livrées ou perdues Si votre commande est marquée comme livrée mais introuvable, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée. Nous ferons une enquête auprès du transporteur.